Comment anticiper les impacts d'un chantier sur celles et ceux qui vivent et travaillent à proximité, avant même le début des travaux ?

Le contexte

Dans le cadre d'un projet de réseau de chaleur sur l'avenue de Lyon à Chambéry, une première démarche de diagnostic a été engagée pour mieux comprendre le territoire concerné par les futurs travaux.

Au-delà des contraintes techniques, l'enjeu était d'identifier les acteurs présents, les activités et les usages du secteur, ainsi que les éventuelles sensibilités liées au chantier. Une manière d'intégrer les réalités humaines et territoriales dès les premières étapes du projet.

Démarche et outils mobilisés

a-ttrait a contribué à une démarche exploratoire croisant plusieurs niveaux de lecture :

• Une cartographie des parties prenantes pour identifier et localiser les acteurs économiques, associatifs et institutionnels concernés.

• Une analyse des acteurs et des enjeux d'acceptabilité pour repérer les points de vigilance et les modalités d'engagement à privilégier.

• Une lecture socio-urbanistique du territoire, à partir de données publiques, pour mieux comprendre les caractéristiques des habitants et les rythmes de vie du quartier.

Ce travail a constitué une première base de connaissance destinée à nourrir la préparation du chantier et les futures modalités de dialogue avec le territoire.